Discussion de forum
Erreur forfait
Bonjour jon62 ,
Je vous invite à contacter l'echat ici : https://assistance.sosh.fr/ en précisant "gérer mon offre" dans la barre de recherche et en cliquant sur les vignettes : "Gérer un forfait" -> "Mobile" et "Chatter avec un conseiller".
Anthony
10 Réponses
J’ai également voulu changé mon forfait sosh, par erreur j’ai choisi celui à 9,99€ alors que je souhaitais celui à 19,99€. Je n’arrive pas à le modifier, pouvez-vous m’aider?je rencontre le meme probleme le code YO n a pas etait prit en charge , merci de votre réponse
Bonjour Lesliefriemann
Avez-vous pu prendre contact avec le tchat pour la modification de votre offre ?
Matthieu
non je n arrive pas a joindre un quelqu un pour me conseiller :/
Bonjour jon62 ,
Je vous invite à contacter l'echat ici : https://assistance.sosh.fr/ en précisant "gérer mon offre" dans la barre de recherche et en cliquant sur les vignettes : "Gérer un forfait" -> "Mobile" et "Chatter avec un conseiller".
Anthony
- Aucune vignette ou il est indiqué gérer un forfait mobile :) aucune vignette chatter avec un conseiller j ai une très bonne vision je suis allé voir opticien 10 sur 10 !! 🙃
Oui, mais la vignette mobile est bien présenté.
Avez vous cliqué dessus après avoir validé gérer forfait dans la barre de recherche ?- Bonsoir
Nouveau client chez Sosh, j'ai opté pour la promo 9€90 pour 50 gigas....
Mais surprise lors de l'activation je n'ai que 100 mo et donc je contacte le chat...qui le dit ne t'inquiètes pas je fais le nécessaire... résultats 24€90 ....avec généreusement -5 € pendant 2 mois!!
J'aimerais bien savoir ce qui cloche chez le doit disant 1er opérateur français....
Je veux juste bénéficier du forfait en promo du moment..a savoir 50g pour 9€90!!
Merci - Bonjour mattH
Merci pour votre réponse, mais j'ai réussi a régler mon petit soucis avec un de vos collègues sur le chat.
Les deux premiers n'avais pas compris mon problème apparemment.
Bonne journée
Et surtout bonnes fêtes !
