Discussion de forum
angelnat44
05-02-2025Aspirant sosheur
Espace client vide
Bonjour, Avec mon numéro temporaire, j'avais un accès normal à mon espace client (suivi conso, options...) Depuis que la portabilité a été faite le 1er Février, quand je me connecte avec mon numé...
rolandK
05-02-2025Top Contributeur
Bonjour angelnat44
Pouvez vous desinstaller l'application MySosh, faire un arrêt/marche de votre mobile ,puis réinstaller MySosh et vous identifier avec votre numéro porté ?
- angelnat4405-02-2025Aspirant sosheur
Déja fait et ça fait pareil quand je suis sur le PC...
- rolandK05-02-2025Top Contributeur
C'est la première facture du précédent numéro temporaire qui apparaît ??
L'on dirait que l'espace client du numéro porté n'est pas encore crée.
Pourtant, il est censé l'être 48h après la portabilité.
- angelnat4405-02-2025Aspirant sosheur
Oui c'est exactement ça ! Sauf que ça fait 4 jours.