Discussion de forum
Résolu
Etiquette de retour matériel
Bonjour, Suite à mon déménagement en date du 18/08/18 je n'ai toujours pas reçu d'étiquette e-chronopost pour retourner le matériel. De plus je dispose également d'un boitier fibre en trop ap...
Bonsoir,
J'ai pu résoudre mon problème via le chat après 2h d'attente.
Merci pour votre aide en tout cas.
Anthony
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Malheureusement j'avais déjà en tête la démarche à suivre mais à chaque fois que j'ai une disponibilité pour aller sur le chat, les conseillers sont tous occupés et le temps d'attente est supérieur à 10min. Comme beaucoup, je n'ai pas cette flexibilité d'agenda.
Un conseiller Sosh peut-il intervenir dans cette conversion afin que je lui envoie par message privé mes éléments de contrat Sosh en asynchrone ?
Merci de votre aide,
Anthony
Je vais faire passer le message.