Discussion de forum
Facturation de frais de résiliation... malgré motif légitime
Bonjour, Jusque là nous étions très contents des services de Sosh, auxquels nous avions souscrit côté portable comme offre box internet... Jusqu'à ce qu'on doive déménager et changer de région, pour...
Rizo
Webconseiller
WebconseillerBonjour Sden17,
Je vous remercie pour votre retour.
Je comprends votre ressenti et votre demande sur l'annulation des frais de résiliation de l'ancienne ligne.
Je vous propose de vous faire rappeler par le spécialiste réclamation afin qu'il étudie votre demande.
Me confirmez-vous que l'on peut vous joindre sur le 0601****** ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Rizo
Merci pour votre retour, oui c'est bien le cas...