Discussion de forum
Fidélisation un concept marketing d'un autre temps ?
Bonjour à tous Je suis chez orange puis sosh depuis mon premier mobicarte (et oui ca nous rajeuni pas tout ça) j'ai actuellement deux forfaits chez sosh un a 19.99 et l'autre un forfait bloqué a...
ziv
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
Effectivement, Sosh a essayé sans succès et a désormais totalement abandonné l'idée de fidéliser ses clients...
Tous les opérateurs préfèrent chouchouter les nouveaux clients que leurs base existante. Tant pis pour les clients qui résilient pour la concurrence. C'est une généralité sur ce marché hyper concurrentiel.
ils sont très "******" ! car c'est eux qui font baisser les prix de forfaits si à chaque fois on change au lieu de fidéliser les clients, ils doivent trouver d'autres astuces :Mdr:
Bref, je ne vais plus faire de sentiments !
je cherche des offres prix plancher et j'en changerai tous les ans.
c'est un peu qui scient la branche sur laquelle ils sont assis :D :D :D
