Discussion de forum
Forfait bloqué et voyage à l'étranger
Bonjour Suc
Effectivement, avec le forfait 4,99 €, on peut tout à fait communiquer depuis l'Angleterre dans la limite des 2h, sms et mms illimités et la data bloqué à 50 mo.
Avec le forfait 9,99 €, il y a les appels illimités etc ... et il faut impérativement souscrire à l'option gratuite blocage des datas afin de ne pas faire de hors-forfait.
Bonjour
Ma fille est partie depuis hier à Londres.
Vendredi j'ai contacté via le tchat une conseillère qui m'a conseillé de changer de forfait (elle est donc passée du 4.99 bloqué au 9.99 illimité).
Elle m'a assuré que tout fonctionnerait dans un délai de 24h.
Et depuis son arrivée (soit ce matin) rien ne fonctionne.
Elle avait pourtant bien l'option "communiquer depuis l'étranger" d'activée qui l'est soit disant d'office
Par contre en allant dans l'espace client j'ai vérifié et une petite ligne est apparue:
" communiquer depuis l'étranger valable à partir du 03/04"
Je suis un peu perdue!!
Elle pourra donc nous appeler demain?? Ce serait une bonne nouvelle
Merci d'avance