Discussion de forum

Avatar de julien484848
julien484848
Nouveau Membre
14-05-2019

Forfait promo 9.99€ 20 giga pris il y a 2 jours

Bonjour,

 

J'ai pris le forfait à 9.99€ et 20 giga pris il y a 2 jours...

Est-il possible de saligner sur la version 50 giga pour 9.99€ de la promo d'aujourdhui?

Je n'est même pas encore recu ma carte SIM...

Merci

4 Réponses

  • Avatar de RealionelB
    RealionelB
    Ancien Top Sosheur
    Bonjour,

    Vous pouvez essayer de négocier avec un conseiller Sosh. Souvent, ça marche.

    - Allez sur: https://assistance.sosh.fr/
    - Cliquez sur: Carte SIM bloquée / Code PUK
    - En milieu de page, cliquez sur "chatter avec un conseiller".
  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour julien484848,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    - Votre nom et prénom

    - Adresse postale
    - Numéro mobile
    - Numéro client


    AlexandreK

    • Avatar de LAU1559
      LAU1559
      Apprenti sosheur

      Bonsoir,

      Je suis dans le même cas, j 'ai souscrit au fotfait promo 9.99€ 20 GO le 13/05, et maintenant je souhaiterais bénéficier de la promo 9.99€  50 GO.

      J'ai joint une conseillére commerciale ce matin, via le Echat, mais cette derniére n 'a rien pu faire et m'a conseillé de me retracter de ma commande et de souscrire à nouveau. J' ai donc fait cela aprés la discussion.

      Ce soir j'essaie de souscrire le forfait 24,99€ en promo à 9.99€, et je ne peux pas car mon RIO est déjà dans une commande en cours.

      Combien de temps prend la retractation de ma premiére commande ? Ce matin on a oublié de me préciser ce détail. Bcp de temps perdu pour simplement modififier ma commande, apparement certain ont réussi à faire modifier leur commande ...

       

      Lau1559

  • Avatar de malia
    malia
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour LAU1559.


    Pouvez-vous me communiquer en DM vos coordonnées (nom, prénom, n° de mobile, n° de commande commençant par X et adresse postale) afin que je consulte votre dossier ? 


    Bonne journée.

    malia