le 06-05-2026 16:38
Bonjour je souhaiterais passer au forfait voyage à 15,99€ avec 200 gigas car je pars à l'étranger pour une longue durée mais je suis déjà client depuis plusieurs années chez sosh et apparemment il ne peut être souscrit que pour les nouveaux clients.
Il y a t-il des exceptions ?
le 06-05-2026 17:33
Bonjour @OP1973
Le forfait 25,99 semble etre l'exception.
le 06-05-2026 17:49
Bonjour rolandK,
Merci pour votre réponse.
le 06-05-2026 18:02
Bonsoir @OP1973,
Afin de vérifier si je peux vous faire profiter du forfait Voyage sur votre ligne, pouvez-vous me communiquer par message privé :
👉🏻Votre nom et prénom
👉🏻Votre adresse postale complète
👉🏻Votre adresse mail et votre numéro de mobile de contact
👉🏻Le numéro de téléphone de la ligne concernée
Cliquez juste ici :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.✨
Stéphane
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 07-05-2026 09:40
Bonjour @OP1973,
Je vous remercie pour vos coordonnées envoyées en privé.
Je n'ai malheureusement pas la possibilité de vous faire profiter du forfait Voyage en changement d'offre sur votre ligne, je suis désolé.😥
Vous dites qu'il vous intéresse car vous allez partir à l'étranger pendant une longue période, votre destination est-elle en dehors de l'Europe ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞
Stéphane
Conseiller Spécialiste Commercial
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le
07-05-2026
10:12
- dernière modification le
11-05-2026
19:45
par
Modérateur_N
Bonjour,
Merci pour votre réponse
Je pars faire un tour du monde, et comme une famille qui est sur le point de faire la même chose a pu en bénéficier alors qu'ils sont déjà client Sosh, j'aurais essayé.
Du coup je pense voir sur place ou passer par un autre opérateur.
Merci beaucoup pour votre réponse rapide.Bonne journée.
Cdlt.
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le 07-05-2026 10:22
Je comprends, et j'espère que vous arriverez à trouver des solutions sur place qui vous conviendront.
Désolé de ne pouvoir vous aider davantage à mon niveau.😥
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, et profitez bien de votre voyage.😎
Stéphane
Conseiller Spécialiste Commercial
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