Discussion de forum
Formulaire de prise en charge des frais de résiliation ne fonctionne pas
Bonjour, Cela fait 2 semaines que je remplis le formulaire pour le remboursement des frais de résiliation. J'étais freebox auparavant avant de signer chez SOSH fibre. J'ai rempli le formulaire avec...
Bonsoir dbe77
Je vous remercie pour les informations transmises en privé.
Je viens de consulter votre dossier, il s'avère que je visualise deux offres de remboursement activées sur votre ligne :
- 10€/mois en tant que nouveau client
- 10€/mois pour remise fibre au pris adsl
Je n'ai pas encore de visuel sur la facture de votre ancien opérateur, pour la prise en charge des frais de résiliation.
Pouvez-vous juste déjà me communiquer le montant de ces frais.
Je vous souhaite une très bonne soirée et j'attends de vos nouvelles.
Pascal A
Bonjour, le montant est de 49€. Je peux, si besoin, vous fournir la facture de mon ancien opérateur Free, avec cette somme d'indiquée. Cdt