Discussion de forum
Formulation des forfaits incompréhensible.
La France ne fait pas partie de l'Europe ? Première nouvelle. Pour la Suisse je veux bien, quoique par honnêteté on devrait parler, dans ce cas, de CEE.
C'est une forme de tromperie. Pas besoin de lire ce qu'est le roaming, je le sais très bien.
Encore fois, inutile d'essayer de défendre Sosh. Sosh cherche à tromper ses clients. C'est un fait.
Il ne faut pas confondre les frontières géographiques, politiques... et celles des opérateurs.
Du grand n'importe quoi, l'europe des opérateurs. La france des opérateurs, c'est la région parisienne ?
C'est bien de râler mais tu attends quoi ?
Pour rappel, la CEE n'existe plus depuis 1993 :ClinDoeil:
J'attends de l'honneteté. Il n'y a pas une Europe des opérateurs.
Peut-être que la CEE n'existe plus, mais vous savez très bien ce que j'ai voulu dire.
Si on parle Europe, la Suisse en fait partie, il n'y a aucune doute la dessus. Si on parle de l'Union Européeen la Suisse n'en fait pas partie.
Donc les opérateurs devraient parler avec des termes qui existent et non avec des "europe des opérateurs".
Si on dit "compris de l'europe vers l'europe" tous les pays de l'europe son inclus, donc France vers l'Espagne ou la Suisse. Si on veut exclure la France ou la Suisse on doit dire Union Européeenne, et dire "des autres pays de UE que la France vers eux-mêmes". Et là, on comprend que les appels de France vers l'Espagne n'est plus possible.
Pourquoi les opérateurs font ils le distingo entre la France et l'Europe dans le détail des forfaits ?
Vous dites savoir ce qu'est le roaming ?
Votre forfait est pour un usage principal en France, mais permet dans le cadre du roaming et donc en déplacement dans la zone Europe d'utiliser votre forfait. La France ou plus exactement le pays d'origine de votre forfait ne figure pas dans la zone Europe dans le cadre de l'itinérance. Il ne permet pas de téléphoner gratuitement vers la zone Europe (sauf les fixes qui est une spécificité du forfait 24,99€), mais uniquement le pays d'origine.
De plus, dans les pays de la zone Europe dont vous pouvez trouver la liste sur la fiche tarifaire ou via un lien dans le détail du forfait, la France n'y figure pas.
Comme je disais au dessus, tu confonds différentes frontières. La Suisse est géographiquement en Europe, mais ne fait pas politiquement partie de l'Union Européenne. Il n'y a pas d'accord télécom privilégié entre opérateurs de Suisse et les opérateurs Français pour le roaming, ce qui fait que la Suisse n'est généralement pas incluse au même titre que les autres pays de l'Union Européenne. Cependant, Sosh l'inclut dans ses forfaits du catalogue, comme les autres pays de l'UE.
On est bien dans un cas où les trois zones géographiques, politique, télécom ne correspondent pas !
Dans la fiche tarifaire (qui est LE document contractuel qui fait foi), Sosh liste explicitement les pays de chaque zone. Ainsi, la "zone Europe", au sens de Sosh, n'inclut ni la France, ni la Suisse et Andorre qui sont listés toujours à part.
