Discussion de forum
Frais de résiliation changement de domicile en zone non desservi par l'ADSL
Bonjour, Le sujet est souvent traité sur ce forum mais reste malheureusement souvent sans réponse. J'ai résilié mon abonnement internet Sosh suite à un déménagement. Il se trouve que mon nouveau do...
Bonjour juliAnos34 ,
En effet, si votre dossier client est transféré auprès d'une société de recouvrement, nous ne gérons plus celui-ci, nous n'avons plus la main pour intervenir et y effectuer une action de comptabilité.
Si vous avez envoyer une requête par voie postale à l'adresse "Orange-service clients Sosh 33732 Bordeaux Cedex 9", je vous invite à patienter, un retour vous sera communiqué sous 15 jours approximativement.
Cordialement,
Alex
Merci pour le retour. Mais vous dites que dès que le dossier est traité par une société de recouvrement vos services n'ont plus la main. En quoi le service client Orange pourra lui résoudre le problème? Lui a-t-il "la main"?
Bien cordialement.
