Discussion de forum
Frais de résiliation pour passage de l'ADSL à la fibre ?
Un technicien qui m'a contacté suite à ma demande pour le passage à la fibre me dit qu'il faudra que je paye 50€ de résiliation pour la boîte SOSH ADSL.
Es-ce quelqu'un a réussi à ne pas payer ces 50€ , je trouve cela inadmissible. Et du coup je pense me tourner vers Bouygues qui me remboursera ces frais !
Merci par avance pour vos réponses.
4 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Je ne sais pas qui t'a raconté ça, il n'y a pas de frais.
rolandKBonjour Joe29000
Avez-vous demandé la migration de votre offre adsl vers une offre fibre ?? Dans ce cas, pas de frais de résiliations.
Ou avez vous souscrit un nouveau forfait fibre ??
Dans ce cas, il faut résilier votre forfait adsl et 50€ de frais de résiliations voud seront facturés.
- Anthony_do
Webconseiller
Bonjour Joe29000 ,
Je prends connaissance de votre message à l'instant et comprends vos interrogations au vu du discours qui vous a été tenu.
Afin de vous répondre avec précision, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe ou de commande concernée.
Le tout en message privé ici :
Anthony - Anthony_do
Bonjour Joe29000 ,
Je constate vous n'avez pas vu ou répondu à ma proposition d'assistance.
Sachez que je reste disponible si vous l'estimez nécessaire et vous souhaite une belle journée.
Anthony
