Discussion de forum
Hors forfait Internet à l'étranger
Bonjour,
Il n'est pas possible de désactiver les données depuis l'espace client.
Si je me fie à cela, normalement le forfait bloqué évite la surtaxe de roaming. Il faudrait attendre la confirmation d'un conseiller.
Bonjour,
Il n'est pas possible de désactiver les données depuis l'espace client.
Si je me fie à cela, normalement le forfait bloqué évite la surtaxe de roaming. Il faudrait attendre la confirmation d'un conseiller.
Effectivement je viens d'avoir confirmation par le service client que le forfait bloqué à 4.99€ empêche toute consommation Hors-Forfait (dont données hors UE)
Je me suis même vu attribuer un dédomagement de 10€ sur les 50€ facturés pour ces 3mn de déblocage datas malencontreuses!
ça vaut la peine de reporter ces problèmes au service client...