Discussion de forum
Important : nous n'avons pas reçu les documents demandés
Bonjour MB236
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour,
merci pour les infos, effectivement ce devait etre mon bloqueur qui posait probleme car j ai deja effectué ces manips ^^
Sosh m'a repondu ce matin et a validé ma commande donc tout va bien au final ;) Je ne comprend pas trop pourquoi il n ont pas recu le premier jet de documents mais le principale est qu il les ai recu.
Merci tout de meme pour votre reponse rapide,
Bonne soiree,
Bien à vous,
MB