Discussion de forum

Avatar de PAULINE_P
PAULINE_P
Sosheur occasionnel
17-07-2020
Résolu

Impossibilité de demander un déménagement

Bonjour, 

J'essaye de demander le déménagement de mon offre mobile et livebox depuis 1 semaine et à chaque fois le site me renvoi sur une page demandant de finalise la demande avec un conseiller. Or mon compagnon a appelé et il lui est demandé de finaliser l'opération en ligne....

J'ai tenté de changer d'offre pour voir s'il était possible de faire autrement mais la page des offres est aussi indisponible.

Comment faire pour demander le déménagement ?

Est-il possible d'être rappelé ?

 

Merci de votre attention. 

Cordialement, 

  • Bonjour PAULINE_P 

     

    Retentez un echat. Sinon, attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil ou allez sur la page twitter Sosh.

3 Réponses

  • Bonjour PAULINE_P 

     

    Retentez un echat. Sinon, attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil ou allez sur la page twitter Sosh.

    • Avatar de PAULINE_P
      PAULINE_P
      Sosheur occasionnel

      Merci de votre aide, je n'avais pas eu accès au echat jusqu'à présent, en changeant de machine j'ai eu cet accès et j'ai pu mettre en place mon déménagement avec un conseiller.

       

      Merci à vous et bonne continuation