Discussion de forum
Résolu
Impossible changer d'offre après mauvais conseil d'un conseiller chat
Bonjour ! Hier j'ai contacté via chat un conseiller Sosh afin d'avoir des infos sur le changement d'offre. En effet j'avais un forfait 70Go à 25€ par mois et j'ai découvert hier que des offre...
Bonjour,
Merci pour votre aide mais du coup j'ai recontacté un conseillé du chat cet fin d'après-midi qui s'est chargé de solutionner mon cas ☺🙏☺🙏
Bonne soirée à tous !
Vanessa_B
Webconseiller
WebconseillerBonjour guillom39,
Je me présente je suis Vanessa, je comprends tout a fait que le changement de forfait ne vous convienne pas.
Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Je vous souhaite une bonne journée.
Vanessa
Bonjour,
Merci pour votre aide mais du coup j'ai recontacté un conseillé du chat cet fin d'après-midi qui s'est chargé de solutionner mon cas ☺🙏☺🙏
Bonne soirée à tous !