Discussion de forum

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Maryne_crn
Aspirant sosheur
01-02-2026
Résolu

Impossible de prendre un pass à l’étranger

Bonjour, je veux souscrire un pass à l’étranger pour le Mexique et quand je sélectionne ça me dit que je dois être connectée à ma livebox ou à ma ligne Sosh/Orange. 

  • Bonjour Maryne_crn 

    Il faut être connecté a votre Espace Client ou l'application MySosh dont l'identifiant est votre numéro de mobile. 

3 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour Maryne_crn 

    Il faut être connecté a votre Espace Client ou l'application MySosh dont l'identifiant est votre numéro de mobile. 

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Webconseiller

    Bonjour Maryne_crn,

    Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

    Afin de vous aider, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :


    Pourriez-vous m'indiquer également quel Pass vous souhaitez exactement et à partir de quand ?


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Morgane🌸 

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Webconseiller

    Bonjour Maryne_crn,

    N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'assistance.

    Je vous souhaite une belle journée.

    Morgane🌸