Discussion de forum
Impossible de revenir chez Sosh sans changer de numéro...
Bonjour Romain90160
Pourriez-vous me communiquer les coordonnées de votre ancienne offre Sosh en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
Bonjour,
J'ai le même problème.
Cordialement
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Clem41200
Vous êtes bien déconnectés de tout compte ou espace client ?
Sinon, il faut contacter un conseiller via echat ou attendre sur ce fil.
Je n'ai plus accès à mon ancien compte
Bonjour à tous
pour info j'ai fini par réussir
les personnes au niveau du chat n'ont pas tous le meme discours donc ce n'est pas simple de s'en sortir
au final c'est possible en passant par le site depuis un PC, le tout c'est d'arriver sur le panier avec le forfait que l'on souhaites, en passant par le panier le formulaire n'est plus le même et la portabilité fonctionne
Bonjour et merci pour cette info, je viens de faire une simulation et ça marche alors que je suis parti de chez sosh il y a 1 semaine ;-)
Je souhaite que tu me parraines pour te remercier de cette information :PouceLeve:
Merci, basto.
Yess , oui merci a nicdd , oui il faut faire comme une commande de nouveau forfait selectioné , revenir au forfait a aller dans le panier ou le forfait choisi est suavegarder. cela fait 24H que je suis chez un autre operateur et je reviens chez sosh 100g 24H apres ma 1ere portaibilité effectuée pour avoir le RIO , c amarche , merci
Bonjour,
peut-être que le site a quelque peu changé mais je ne vois aucun panier ...
Et en allant sur https://shop.sosh.fr/mobile/recapitulatif-panier, le forfait n'est pas le bon (24,99€/moiset non 14,99€/mois) et aucun bouton pour valider...
Je viens de faire la portabilité chez Free, et je voulais revenir chez Sosh dans la foulée... Savez-vous ce qui a changé?
Merci pour votre aide
