Je viens de trouver la solution, un peu par hasard : précédemment, Sosh m'avait demandé si je voulais remplacer mon identifiant @orange.fr avec un nouvel identifiant (l'adresse mail à laquelle je reçois mes factures et contrats Sosh). J'avais accepté et depuis, je me connectais donc avec ce nouvel identifiant (mais je précise qu'il renvoie bien à la même interface et aux même compte qu'avant, c'est juste la façon de s'authentifier qui change).
Bref, je me suis déconnectée et reconnectée avec l'ancien identifiant @orange.fr et j'ai enfin pu souscrire le Pass international ! Problème résolu.
Je le dis pour toutes les personnes qui rencontrent ce problème avant de partir à l'étranger, en espérant que cette solution marche pour vous aussi 🙂
