Impossible de souscrire le Pass voyage 35Go

Je viens de trouver la solution, un peu par hasard : précédemment, Sosh m'avait demandé si je voulais remplacer mon identifiant orange.fr avec un nouvel identifiant (l'adresse mail à laquelle je reçois mes factures et contrats Sosh). J'avais accepté et depuis, je me connectais donc avec ce nouvel identifiant (mais je précise qu'il renvoie bien à la même interface et aux même compte qu'avant, c'est juste la façon de s'authentifier qui change).

Bref, je me suis déconnectée et reconnectée avec l'ancien identifiant orange.fr et j'ai enfin pu souscrire le Pass international ! Problème résolu. 

Je le dis pour toutes les personnes qui rencontrent ce problème avant de partir à l'étranger, en espérant que cette solution marche pour vous aussi 🙂