Discussion de forum

Avatar de Corinne2
Corinne2
Sosheur occasionnel
09-06-2019

Impossible valider déménagement

Bonjour

Je vais déménager dans 2 semaines du coup je voulais faire la demande de déménagement mais je suis bloquée après l'étape nouvelle adresse...

Est ce normal? Faut il faire cette demande un jour ouvré?

Merci

Cordialement

Corinne

4 Réponses

  • Avatar de Alexandra_R
    Alexandra_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Corinne2 


    Je vous prie de nous excuser pour notre réponse tardive. Avez-vous réussi à faire votre déménagement ? Si ce n'est pas le cas pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ancienne et nouvelle adresse ainsi que votre numéro de téléphone concerné par votre demande ? 


    Alexandra

    • Avatar de Corinne2
      Corinne2
      Sosheur occasionnel

      Bonjour

      Cela a marché dès que c'était un jour ouvré et que donc un conseiller a pu finir le dossier.

      Merci

      Bonne soirée

      Corinne

    • Avatar de LEBOLLOCHAGNES
      LEBOLLOCHAGNES
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      Il m'arrive la même chose. je déménage le 30 mai donc je voulais créer ma demande de déménégement...
      Merci a Sosh de me contacter... pour résoudre sa...

  • Avatar de PatriciaZ
    PatriciaZ
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour LEBOLLOCHAGNES 


    Je prends en charge votre demande et vous présente toutes nos excuses pour le délai de réponse.

    Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

    ( Nom, prénom, ancienne et nouvelle adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

    Je reste à votre disposition pour toute question.

    Patricia.