Discussion de forum
J'ai renvoyé la boîte mais facturé 100 euros
Bonjour. Désolé pour mon mauvais français. J'ai quitté la France pour retourner aux Etats-Unis. J'ai tout fait avec précision et j'ai rendu la box internet un jour avant le jour de la déconnexion. J'...
Eugénie_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour jhoyoung85,
Merci de votre retour et des informations transmises.
Je regrette, notre service réclamation ne peut pas joindre un numéro étranger.
Avez-vous un contact en France qui peut gérer votre demande ?
Si oui, je vous invite à me joindre son nom, prénom et numéro de contact en privé :
Bonne journée
Eugénie
Désolé je n'ai pas de numéro français.
Je trouve cela inacceptable que vous m'ayez facturé 100 euros à tort et que j'ai déjà envoyé la preuve que j'ai renvoyé la boîte et comme je n'ai pas le numéro de téléphone français, je ne pourrai pas récupérer mon argent. C'est incroyablement illogique.