Discussion de forum

Avatar de CHATELAIN1
CHATELAIN1
Sosheur
24-08-2021
Résolu

JE DÉMÉNAGE ET SOUHAITE FAIRE MA DEMANDE

Bonjour, J'essaye depuis plusieurs jours de faire ma demande de déménagement, en vain. A chaque fois que j'arrive sur "Déménager vos services en quelques clics", la page suivante me demande l'éligi...
  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    25-08-2021

    Bonjour CHATELAIN1 

     

    Dans l'intervalle, avez-vous pu finaliser votre demande de déménagement en ligne ?

    Sinon, n'hésitez pas à contacter un conseiller par tchat, soit depuis un ordinateur sur https://assistance.sosh.fr (bloqueur de publicités désactivé sur votre navigateur), soit depuis la rubrique "Aide" de votre application MySosh.

     

    Tenez-nous informés :)

    Matthieu

Avatar de Sylvie_F
Sylvie_F
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
25-08-2021

Merci, j'ai commencé votre déménagement mais votre prédécesseur est inconnu, il me faudrait le numéro de la prise Fibre qui est dans le logement pour vous éviter un rendez-vous avec un technicien.

J'ai la possibilité également de rajouter 200Go de partage de connexion sur le mobile Orange ou Sosh de votre choix en attendant votre branchement.
Il vous suffit de m'indiquer le numéro concerné.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sylvie
Avatar de CHATELAIN1
CHATELAIN1
Sosheur
29-08-2021

Bonjour, 

 

Pouvez-vous m'indiquer où je peux trouver le numéro de la fibre dans mon appartement ?

J'ai un contrat "boite sosh" mais pas de contrat avec mon mobile.

Mes prédecesseurs n'avaient pas de ligne fixe juste une box avec sfr.

 

Cordialement,

C

 

 

 

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