Discussion de forum

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FredDU38
Sosheur occasionnel
28-06-2025
Résolu

Je cherche à rendre ma box après résiliation

J’attends depuis 10 jours désespérément un e-mail automatique avec le bon Chronopost pour renvoyer ma box. Quel service déplorable ! 

  • Bonjour FredDU38, 

    Je vous remercie pour les informations communiquées en message privé  😊 . 

    Je viens de vous faire parvenir à nouveau votre bon de restitution, à la nouvelle adresse mail indiquée. 

    Je vous invite à consulter vos spams (courriers indésirables) comme vous le conseillait Christian_b , que je salue, si celui-ci ne se trouve pas dans votre boîte principale . 

    Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une belle journée ☀️. 

    Ludivine 🌺

3 Réponses

  • Bonjour FredDU38 

    As-tu vérifié le dossier "Spam" de ta boite mail ? Si rien ne s'y trouve, attends ici qu'un conseiller prenne en charge ton souci.

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour FredDU38,

    Afin de vous apporter mon aide pour vérifier l'envoi du bon Chronopost je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Rizo

  • Bonjour FredDU38, 

    Je vous remercie pour les informations communiquées en message privé  😊 . 

    Je viens de vous faire parvenir à nouveau votre bon de restitution, à la nouvelle adresse mail indiquée. 

    Je vous invite à consulter vos spams (courriers indésirables) comme vous le conseillait Christian_b , que je salue, si celui-ci ne se trouve pas dans votre boîte principale . 

    Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une belle journée ☀️. 

    Ludivine 🌺