Discussion de forum

Avatar de Justlec
Justlec
Sosheur occasionnel
09-10-2020

Je déménage

Bonjour,

 

Voilà mon souci : je souhaite déménager ma ligne mobile et ma boite sosh. J'ai essayé plusieurs fois d'aller sur l'onglet "préparer mon déménagement" mais là boutique orange n'arrive pas à me rediriger. 

A chaque fois j'ai un message d'erreur de google disant "boutique orange à été redirigé trop de fois. Supprimez des cookies". J'ai beau supprimer tous les cookies que j'ai sur google, rien n'y fait, je ne peux rien faire.

 

Quelqu'un aurait il la solution? Sachant que je déménage samedi 17 (oui je sais je fais mon changement un peu tard).

 

Merci d'avance. 

 

Cordialement, 

 

3 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonjour Justlec 

     

    Changez de navigateur. Voir arrêter votre bloqueur de pub et vie privée. 

     

    Sinon contactez un conseiller par chat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page,  validez déménager dans le moteur de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas. 

    Attendre que la vignette Démarrer le chat apparaisse pour cliquer dessus. 

    • Avatar de Justlec
      Justlec
      Sosheur occasionnel

      labougeotte  a écrit :

      Bonjour Justlec 

       

      Changez de navigateur. Voir arrêter votre bloqueur de pub et vie privée. 

       

      Sinon contactez un conseiller par chat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page,  validez déménager dans le moteur de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas. 

      Attendre que la vignette Démarrer le chat apparaisse pour cliquer dessus. 


      Bonjour,

      Je vais essayer de suite, merci beaucoup!

  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Justlec 

     

    Avez-vous pu programmer votre déménagement ?

    N'hésitez pas à nous tenir informés.

     

    Bien à vous,

    Matthieu