Discussion de forum
Je n'arrive pas à changer de forfait vers le nouveau forfait voyage 200Go
Sc0rLe0N
Je vous remercie pour les informations.
En effet, votre souscription ayant été faite en septembre. Nous nous ne pouvons pas effectuer le changement d'offre pour le moment et devons attendre la prochaine période de facturation.
Vous aurez la main pour effectuer le changement d'offre dans votre espace client dès que votre facture d'octobre sera éditée, je vous rassure.
Si besoin vous pouvez revenir vers nous à ce moment-là.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite un excellent week-end.
Laura
WebconseillerSc0rLe0N
Nul besoin d'attendre jusqu'à décembre mais jusqu'à la facture d'octobre qui sera éditée autour du 22.
Encore une dizaine de jours à patienter ;).
Belle journée.
Laura
Bonjour
Désolé je ne voulais pas dire décembre, mais je voulais dire que ce n’est sûr que cette offre restera jusqu’à l’édition de ma facture au 22 octobre.
