Discussion de forum

Avatar de Cavarebo
Cavarebo
Sosheur occasionnel
26-02-2020

Je ne peux pas changer de forfait

Bonjours, je souhaiterais entrer en relation avec un conseiller sosh car ayant souscrit au forfait mobile + liveboxe je souhaiterais changer de forfait mobil tout en conservant ma live boxe. Cela fai...
Avatar de bheral
bheral
Sosheur occasionnel
28-02-2020

Bonjour,

J'ai exactement le même problème et je ne peux pas faire un chat avec un conseiller non plus.

Que puis-je faire? Merci d'avance

Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
29-02-2020

Bonjour bheral 

 

que tapez vous dans la barre de recherche ?

  • Avatar de bheral
    bheral
    Sosheur occasionnel
    29-02-2020

    Bonjour,

     

    Je tape "changement forfait" dans la barre de recherche. J'ai accès à la communauté mais pas au chat.

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur
      29-02-2020

      Bonjour bheral 

       

      tapez uniquement 

      forfait

       

      vous aurez accès au tchat. 

      • Avatar de bheral
        bheral
        Sosheur occasionnel
        02-03-2020

        Bonjour,

         

        Malheureusement, ça ne fonctionne pas. Je n'ai toujours pas accès au chat. :/

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