Discussion de forum
Laissez moi partir !! Rétractation sosh orange
Bonjour Mxmk ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile/fixe en message privé ?
Martin_G
Bonjour Martin_G, je vous envoie les éléments.
Pour info j'ai eu un conseiller par e-chat samedi dernier, qui a tenté de me rassurer en me disant que le service rétractaion était surchargé en ce moment... Il m'a dit qu'il faisait le nécessaire pour annuler cette facture et relancer le service concerné.
En attendant, une semaine de plus s'est écoulée et rien n'a changé. Bravo !
Bonjour Martin_G, je n'ai toujours pas reçu de réponse au message privé que je vous ai envoyé.
Toujours aucune évolution non plus sur mon epsace client, ni sur ma facture, ni sur l'état de mon compte.
Et maintenant, l'offre de remboursement des frais de fermeture de ligne dont je pouvais bénéficier auprès de votre concurrent a pris fin. Il est hors de question que je me retrouve avec des frais supplémentaires à cause de l'incompétence de vos services.
Pour les visiteurs de passage : FUYEZ, N'ALLEZ PAS CHEZ SOSH :VisageEnColere: