Discussion de forum

Avatar de Daisy52
Daisy52
Mini sosheur
10-07-2018

Ligne coupée après demande de portabilité

  • Bonjour 
  • J 'ai souhaité changer de forfait pour un autre opérateur. Mais a.peine deux jours après ma ligne a été coupée  par soqh je ne sais pas.comment procéder pour les contacter car je reste injoignable .

3 Réponses

  • Bonjour Daisy52
    Si vous avez souscrit chez un autre opérateur, vous êtes joignable, non ?
    Quand, au délai de portabilite, il est de 10 jours.
    • Avatar de Daisy52
      Daisy52
      Mini sosheur

      Non j ai souscrit le forfait le 05 juillet et le 07 plus de ligne .

      Mes correspondants ne peuvent pas me joindre sur mon ancien numéro 

      Le délai n a pas été respecté et la ligne étant coupée mon nouveau opérateur est en difficulté pour mettre  en place ma ligne ma carte SIM est inutilisable 

       

      Merci pour  votre réponse 

  • Avatar de Davidaix
    Davidaix
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Daisy52 


    Pouvez-vous me communiquer en message privé, votre nom, prénom et numéro de mobile, pour que je puisse vous renseigner ?


    Merci !


    Davidaix.