Discussion de forum
Résolu
Ligne résiliée sans demande de ma part
Bonjour, je vais essayer d'expliquer ma situation du mieux possible (parce que j'ai la sensation que c'est un sacré sac de noeuds). Donc j'ai emménagé récemment et faire ouvrir une ligne pour mon l...
Alexandre03
Merci beaucoup pour notre échange en privé.
Je suis ravie d'avoir pu faire le nécessaire à vos cotés pour rattraper votre situation.
Notre équipe est là si besoin.
Belle soirée ❄️
Maryline
Maeva_M
Webconseiller
WebconseillerAlexandre03,
En effet, la commande est au nom d'une autre personne dans votre immeuble. Je peux vous proposer de repasser une nouvelle commande. Seulement le numéro changera car il est utilisé sur la ligne d'une autre personne.
Souhaitez-vous que nous le fassions ensemble ? Mae
Ca me convient. Il faut juste être bien sûr que cela ne va pas supprimer la ligne d'une autre personne dans l'immeuble, sinon on va repartir dans un ping-pong entre les lignes des différents appartements :p.
