Discussion de forum
MISE EN DEMEURE
Bonjour
Suite à resiliation de ma ligne livebox, j'ai renvoyé par colissimo la livebox le 24/03/2018.
J'ai recu un rappel de sosh pour non restitution, j'ai contacté le service client fin avril qui m'a dit l'avoir bien recu.
De retour de vacances je trouve une mise en demeure dans ma boite aux lettres pour la non restitution de ma livebox.
N° CLIENT **************
Ref courrier**********
merci de me communiquer un moyen pour parler un consieller ou d'envoyer un mail ou eventuellement un numéro de telephone
Bien cordialement
[EDIT : Merci [@nico126] de ne pas afficher de données personnelles en public].
On me demande de restituer la box je l ai fait chez orange.à Argentan
chez sosh au 1 ier contrat avec la tele j ai annule et rendu la box fin avril.j ai le courrier du 26 avril
j ai recu une box pour le No 0* ** ** ** ** j ai refuse le No et redemande mon ancien No 0* ** ** ** **
et j ai garde la box
et je reçois des courriers de mise en demeure.vous n avez pas change le numéro des contrats.
oû prévenir Que faire? merci
[EDIT : message édité]