Discussion de forum
MISE EN DEMEURE
Bonjour
Suite à resiliation de ma ligne livebox, j'ai renvoyé par colissimo la livebox le 24/03/2018.
J'ai recu un rappel de sosh pour non restitution, j'ai contacté le service client fin avril qui m'a dit l'avoir bien recu.
De retour de vacances je trouve une mise en demeure dans ma boite aux lettres pour la non restitution de ma livebox.
N° CLIENT **************
Ref courrier**********
merci de me communiquer un moyen pour parler un consieller ou d'envoyer un mail ou eventuellement un numéro de telephone
Bien cordialement
[EDIT : Merci [@nico126] de ne pas afficher de données personnelles en public].
Bonjour
Suite à resiliation de ma ligne livebox, j'ai renvoyé par colissimo la livebox le 24/03/2018.
J'ai recu un rappel de sosh pour non restitution, j'ai contacté le service client fin avril qui m'a dit l'avoir bien recu.
De retour de vacances je trouve une mise en demeure dans ma boite aux lettres pour la non restitution de ma livebox.
N° CLIENT **************
Ref courrier**********
merci de me communiquer un moyen pour parler un consieller ou d'envoyer un mail ou eventuellement un numéro de telephone
Bien cordialement
[EDIT : Merci [@nico126] de ne pas afficher de données personnelles en public].
Bonjour ma fille avait cassé sont téléphonne j'ai fais fonctionné l'assurance et le temps que sont téléphonne soit répéraré ont lui en a prété un.
Sont nouveau téléphone est arrivé et donc j'ai restituer le telephone de pret maintenant ont me réclame de payer se teléphone car ils ne le retrouve pas facture de 375,98 euros impossible pour moi de payer je trouve cela conflé de me faire porté la faute et bien sur je ne peux prouvé l'envois car je ne trouve plus le récepicé.
Que faire
Bonjour claude2603
Il n'y a rien que vous puissiez faire, si vous n'avez pas gardé le récépissé ! A voir éventuellement avec la Poste, si vous l'avez utilisé pour l'envoi.
