Mauvaise surprise en changeant d'offre

Bonjour,

une solution partiel pour votre problème de boite mail qui vont disparaitre : sauvegardé tout vos mails actuel sur votre pc avec un logiciel mails externe (par exemple Thunderbird qui est gratuit ou Outlook/Mail intégré à Windows).

Ensuite supprimer les boites mails du compte qui va disparaitre et contacter le service client Sosh/Orange pour demander à "dégriller" les adresses en question en leur expliquant la situation. Je vous conseille de faire mail par mail afin de ne pas tout bloquer d'un coup (vous conservez vos boites mails d'un contrat fermer pendant 6 mois minimum, vous avez donc le temps)

Une fois dégrillé, les adresses sont à nouveau disponible et vous pouvez les rajouter en mail secondaire sur votre nouveau contrat et recevoir à nouveau vos mails dessus, voir même peut-être remettre à l'identique sur votre nouveau contrat (à vérifier car le mail principal n'est pas facilement modifiable).

Pendant la période où la/les adresse(s) sont "grillés", vous ne recevrez plus rien mais ça sera l'équivalent d'une panne des serveurs, rien de bien grave si la manipulation est faite rapidement. Les mails à recevoir seront perdu et les personnes recevront un message les informant que l'adresse n'existe pas.

Pour moi, Orange/Sosh "grille" les anciennes adresses mail afin d'éviter la fraude avec ses derniers (quelqu'un pourrait usurpé votre identité en reprenant votre ancienne adresse mail à son compte). J'ai eu à le faire plusieurs fois  (contrat résilié par erreur et impossibilité de récupérer l'ancien contrat ou migration Orange>Sosh) et je n'ai jamais eu de problème pour transférer mes boites mail d'un contrat à un autre 👍