Discussion de forum

Avatar de Thomas22B
Thomas22B
Mini sosheur
21-03-2026
Résolu

Migration Livebox 5 vers Livebox S

Bonjour, ​Client chez Sosh depuis plusieurs années, je souhaite passer à la Livebox S pour profiter du Wifi 7. ​Lors de mon dernier contact le mois dernier ,on m'a réclamé 49€ de frais d'échange al...
  • Avatar de ManonB_
    ManonB_
    23-03-2026

    Thomas22B, 


    Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé.😊

    Je viens de faire le point sur votre dossier et vous confirme que je peux vous proposer la Livebox S. Cependant, des frais de changement de matériel de 49 euros vous seront facturés sur votre prochaine facture. Je n'ai pas de meilleure proposition à vous faire à ce jour, je le regrette.

    Je reste disponible pour vous et vous souhaite une belle journée.☀️

    Manon

Avatar de ManonB_
ManonB_
Webconseiller
23-03-2026

Bonjour Thomas22B,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée ainsi qu'à ziv que je remercie pour son aide !😊


Manon

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