Discussion de forum
Stirda
21-04-2019Sosheur occasionnel
Migration Orange Open (Livebox + mobile) vers La Boîte Sosh et Sosh Mobile
Bonjour, Je souhaite migrer d’Orange Open (Livebox + mobile) vers La Boîte Sosh et Sosh Mobile. Je ne souhaite plus l’option TV. C’est donc une migration ADSL+fixe+mobile+TV Orange -> ADSL+fixe+m...
Stirda
25-04-2019Sosheur occasionnel
Je viens d’avoir Orange au téléphone. Ils m’ont dit que, non, ils ne peuvent effectuer aucune migration par téléphone. Je dois tout faire « à la main ». Je dois souscrire en ligne à La Boîte Sosh, souscrire en ligne au forfait Sosh Mobile, et résilier mon quadruple-play, avec le risque d’interruption de service, et de chevauchement de facturation que cela implique. Je suis très déçu. L’opératrice m’a indiqué que, même pour ces deux derniers points, elle ne peut rien faire non plus. Comme d’habitude, les bras sont grand ouverts pour les nouveaux clients, mais pour les anciens, c’est la galère. Donc, faites attention à l’avenir : ne donnez plus comme conseil sur ce forum qu’il suffit d’appeler le 3900, car ce n’est pas non plus la solution.