Discussion de forum
Migration Orange --> Sosh / Restitution matériel Orange demandée mais rien pour le remplacer
J'avoue qu'une explication de facture n'est pas toujours évidente par écrit.
Votre facture Open du 20 novembre de 79€98 s'échelonne pour la période de 17 novembre au 16 décembre 2025.
La facture du 1er décembre a été éditée au prorata avec une régularisation du 26 novembre au 16 décembre 2025.
Votre facture Sosh a quant à elle débuté pour la période du 20 novembre au 19 décembre 2025. Elle comprend 49€00 de frais de changement d'offres d'où un montant total de 78€96.
J'espère que mon explication vous semble plus claire. Je reste bien entendu à votre écoute si besoin.
Je vous souhaite une agréable journée.
Natt_B
WebconseillerEffectivement, rassurez-vous, je viens de faire le nécessaire j'ai annulé la demande de restitution du boîtier fibre cependant il sera nécessaire que vous restituez votre répéteur.
Je reste disponible en cas de besoin en vous souhaitant une excellente journée.
Rehana🌞
Ok, merci. Une dernière question : Orange continue de me prélever pour mon ancien contrat chez eux, est ce normal ?