Discussion de forum
Mise en demeure alors que la box est renvoyée
Bonjour,
j'ai reçu 3 courriers, suivi d'une mise en demeure pour non restitution de mon matériel lors de ma résiliation alors que celui ci est receptionné sur le numéro de suivi du bon que l'on m'a envoyé:
n° de suivi chropost : XZ350789709JB :
Livraison effectuée
lundi 17/06/2019 à 10:02
On me menace de me prélever 100€ pour non restitution et de ce que je vois sur ce forum, je suis pas le seul...
Un conseiller peut il regarder ce qui cloche svp?
Merci d'avance.
Bonjour Greg0013
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
6 Réponses
Bonjour Greg0013
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
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Bonjour Greg0013
Afin de prendre en charge votre demande pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse et numéro de la ligne fixe concernée par votre demande ?Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu
- Pedro_C
Webconseiller
Bonjour tchaoorange,
Nous allons regarder ensemble pour la restitution du matériel.
Afin que je puisse accéder à votre dossier et voir ce qu'il en est, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Pédro
