Discussion de forum
vinc38
29-08-2025Mini sosheur
Mobile volé et compte bloqué sur Mobile Connect
Bonjour, mon père s'est fait volé son portable et il avait "Mobile Connect" activé. Il a demandé à bloquer l'ancienne carte SIM et en a recommandé une ( qui marche) mais impossible de désactiver "Mo...
- 01-09-2025
Bonjour vinc38,
Je reviens vers vous suite à notre échange.
Notre service dédié, nous informe que mobile connect est bien désactivé sur l'adresse mail de votre père. 😄
Vous pouvez essayer de vous identifier dès aujourd'hui. N'hésitez pas à me faire un retour et m'indiquer si tout est bon pour vous.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.
Nadia