Discussion de forum
Résolu
Motif légitime pas prix en compte
Bonjour, je souhaite résilier ma box sosh. Je n’en ai plus besoin. Suite à l’augmentation de juin 2026. Le code de la consommation art224-33 prévoir une résiliation sans frais. Toutefois ni le chat, ...
En fait depuis 2023, l’opérateur doit permettre la résiliation en ligne. Ce qui est bien le cas. Mais le motif d’augmentation de prix n’est pas disponible. Seulement décès, déménagement ect
bin finalement, j’ai trouvé en descendant bien dans la liste des motifs, il y a autre motif légitime. Il faut fournir une copie du mail de notification reçu.
merci tout de même
Bonjour Royfokker0 🤝,
Nous n'avons pas eu de retour suite à notre précédent message .
Si besoin, n'hésitez pas, nous ne sommes jamais loin !
Je reste bien entendu disponible, et je vous souhaite une belle journée ☀️ .
Ludivine 🌺