Discussion de forum
Résolu
Non éligibilité de ligne pour changement d'offre incompréhensible et inadmissible
Bonjour, J'ai actuellement un forfait 200go Sosh que je paye 25,99€ par mois. Quatre amis autour de moi m'ont informé d'une nouvelle offre de changement de forfait pour un forfait 200g "voyage" incl...
martyvador,
Les forfaits sont proposés de manière ciblée selon votre forfait actuel et vos habitudes d'utilisation, mais je ne dispose malheureusement pas des critères précis d'éligibilité. 😥
Cette situation pourrait cependant changer. Je vous suggère de vérifier régulièrement votre espace client pour voir si ce forfait devient disponible, ou de me recontacter ultérieurement pour faire un nouveau point.
Je regrette de ne pouvoir vous aider davantage et reste à votre disposition si nécessaire. 👌
Thomas
Thomas_S
Webconseiller
WebconseillerBonjour Ongo_Gablogian,
Comme indiqué par ziv, il faut tout de même noter que les deux offres sont différentes, mais je peux comprendre votre ressenti si cette nouvelle offre semble correspondre à vos usages. 😥
Je vous propose de faire un point ensemble, pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 😊
Thomas