Discussion de forum
Non prise en compte de demande de résiliation
Bonjour pittzebest,
Je suis navrée de la situation rencontrée.
Je reprends votre demande et viens de transmettre une demande de résiliation rétroactive au 11 mars 2019 au service concerné. Vous recevrez confirmation par SMS et mail dans les meilleurs délais ainsi qu'une facture de clôture en votre faveur.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Patricia
Bonjour pittzebest,
Je suis navrée de la situation rencontrée.
Je reprends votre demande et viens de transmettre une demande de résiliation rétroactive au 11 mars 2019 au service concerné. Vous recevrez confirmation par SMS et mail dans les meilleurs délais ainsi qu'une facture de clôture en votre faveur.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Patricia
Bonjour,
Je confirme la résiliation du contrat mobile + livebox ainsi que la restitution du montant correspondant au trop perçu.
Bonne continuation.