Discussion de forum

Avatar de Pascale91380
Pascale91380
Sosheur occasionnel
01-12-2023
Résolu

Nouvelle adhésion et clôture ancien fournisseur

Bonjour, 

Je viens de choisir Sosh comme nouveau fournisseur internet et je voulais savoir comment se passait la clôture du contrat avec le fournisseur précédent. Est-ce que Sosh s'en occupe ou est-ce que c'est moi ?

 

Mille mercis pour votre aide !

  • Avatar de ziv
    ziv
    02-12-2023

    Bonjour,

     

    Dans ce cas, il faut demander explicitement la résiliation, ça ne se fera pas tout seul.

3 Réponses

  • Bonjour,

     

    Normalement, si vous avez demandé la portabilité de votre numéro, celle-ci déclenchera la résiliation de votre ancien contrat.

    • Avatar de Pascale91380
      Pascale91380
      Sosheur occasionnel

      Bonjour et merci beaucoup pour votre réponse.  En fait je n'ai pas demandé la portabilité de mon numéro free mais un nouveau numéro. Est-ce que cela veut dire qu'il n'y aura pas de résiliation de mon ancien contrat ? 

      • Avatar de ziv
        ziv
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonjour,

         

        Dans ce cas, il faut demander explicitement la résiliation, ça ne se fera pas tout seul.