Discussion de forum
Résolu
Nouvelle offre reprise contrat
Bonjour, je ne comprend pas. Je recuperer l offre internet de mon père. Vous m avez mis sur l offre à 30e alors que je suis nouveau client ! Je pensé que j allait être sûr la série limitée à 25€ . ...
Bonjour Cocpnette
Lors d'une cession de ligne, vous récupérer l'offre du cédant à l'identique. Cela est bien précisé lors de la demande.
Si vous aviez résilié l'offre de votre papa, des frais de résiliation de 50 euros auraient été appliqués.
Dans le cas de cession, vous n'avez pas eu de frais.
J'espère que cela vous semble plus clair.
Je vous souhaite une bonne journée et reste à l'écoute.
Laura
Khalid_A
Webconseiller
WebconseillerJe vous remercie pour les informations fournies en privé Coconette. Après vérification, je n'ai pour le moment pas de proposition tarifaire ni la possibilité de migrer votre offre sur la formule réservée aux nouvelles souscriptions.
Je vous remercie pour votre compréhension et je reste disponible si vous avez d'autres demandes.
Bon week-end.
Khalid
- Dommage. Bonne journée.