Discussion de forum

Avatar de Ade.cls
Ade.cls
Sosheur occasionnel
02-05-2019

Numéro client

Bonjour,
Je ne peux pas récupérer mon numéro client pour accéder à mes factures de boîte sosh à laquelle j’ai récemment souscrit. Le numéro client est censé se trouver sur le contrat sosh mais dans le mail reçu rien ne correspond à cela et je n’ai pas de facture car c’est la première que je veux consulter. Je ne peux donc pas rattacher mon contrat boîte sosh à celui du mobile.
Merci

4 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Ade.cls 



    Pour accéder à l'espace client de la boîte sosh il faut vous identifier avec l'adresse mail orange qui est indiqué dans le courrier de bienvenue que vous avez reçu par courrier. 

  • Avatar de Ade.cls
    Ade.cls
    Sosheur occasionnel
    Bonjour,
    Merci pour la réponse mais je n’ai jamais reçu de courrier de bienvenue donc je suis bloquée pour cela.
    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Ade.cls 

       

      de ce cas il faut contacter le tchat ou attendre qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de Alexandra_R
    Alexandra_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Ade.cls 


    Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et numéro de téléphone concerné ?


    Alexandra