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Avatar de NoxfromParis
NoxfromParis
Apprenti sosheur
26-12-2018

Offre Sosh 24,99€ et option pour Apple Watch 4

Bonjour,

 

je souhaiterais avoir l'option pour utiliser mon Apple Watch 4 cellular avec mon forfait Sosh Mobile 24,99€ (offre 9,99€ pendant 12 mois)

 

Aujourd'hui quand je cherche à l'activer depuis l'application "Watch" du téléphone en allant dans

"Forfaits cellulaires", j'ai le bouton "Activer le forfait cellulaire" qui est grisé avec le message suivant :

"Votre compte Orange France ne permet pas d'activer les données cellulaires sur votre Apple Watch. Contactez Orange France pour en savoir plus.".

 

En regardant les options je vois 2 options possibles:

  • l'option Multi-SIM Internet +1 Go
  • l'option Multi-SIM Appels & Interne

 

Laquelle dois je activer? Quelles différences entre les 2?

 

Merci beaucoup

 

Arnaud

6 Réponses

  • Bonjour,
    L'option applewatch est elle gratuite 6 mois comme chez orange ? Merci
  • Avatar de Magali_K
    Magali_K
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour NoxfromParis 


    Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées :


    -Vos nom/prénom

    -N° de ligne

    -Adresse postale

    -Le modèle de votre téléphone.


    J'attends votre retour.


    Magali

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour Emouline

    Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que la marque et le modèle de ce dernier.

    Justine

    • Avatar de NoxfromParis
      NoxfromParis
      Apprenti sosheur

      Bonjour JustineT

       

      et moi, pourriez vous m'aider? car je n'ai aucune solution non plus pour le même problème.

       

      Merci beaucoup

       

      Nox

  • Avatar de Emouline
    Emouline
    Sosheur occasionnel
    Bonsoir, j’ai exactement le même problème mais je n’arrive pas à l’activer depuis l’appli « Watch » et les web conseillers ne font que s’en renvoyaient la balle et je suis toujours sans réponses depuis 13h30 aubourd’hui !!
    Quelqu’un aurait une solution s’il vous plaît.

    (J’ai un contrat à 24,99€ avec appels/sms illimités, 50 go avec débit réduit sur un iPhone 7 Plus)
  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur

    Bonjour NoxfromParis, 

     

    cette option est bien à prendre depuis l’app Apple Watch, contacter un conseiller qu’en le tchat, il y a peut être une donne qui manque ou une option qui bloque la souscription de l’option. 

     

     

    Cordialement.

     

    Lesnox