Discussion de forum
Résolu
Option Ligue1+ souscrite par erreur par ma mère... 85 ans !!
Bonjour. Ma mère bénéficie de la fibre + TV depuis mercredi dernier. Elle a souscrit l'option Ligue1+ par erreur hier. J'ai reçu un mail de confirmation hier soir. Ma mère est mal voyante et "désor...
Je vous remercie pour les informations fournies en privé Gigi38600
Je viens de faire le nécessaire pour la suppression de l'option. Je vous invite à revenir vers nous à l'édition de la prochaine facture pour faire le point sur la facturation de l'option.
Vous pouvez pour éviter ce type de situation en créant un code confidentiel depuis votre décodeur. Je vous invite à consulter la page d'assistance juste ici 👇 afin d'en savoir plus à ce sujet.
TV d'Orange : créer un nouveau code confidentiel - Aide et Contact Orange
Dans l'attente de votre retour à l'édition de la facture, je vous souhaite une bonne journée.
Khalid
Merci Attila, je vais essayer ça.