Discussion de forum
Option blocage internet sur un forfait 9,99 euros
- Bonjour elle isa
Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et de téléphone concerné ?
Alexandra
Je viens de mettre en place l'option "Blocage Internet" à 0€ sur le forfait. Celle-ci sera effective à partir de demain.
Je reste à votre disposition pour toutes demandes supplémentaires.
Alexandra
Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et de téléphone concerné ?
Alexandra
Bonojur Alexandre R.
Ma fille a un forfait à 4,99 € + option 5 € 2 GO.Je viens de recevoir une facure de 83 € !!! Je ne comprends pas le forfait 2 GO est sensé ce bloquer AUTOMATIQUEMENT une fois la consommation des 2 GO utilisé;
Comment faire une réclamation ?
Bonjour
Moi aussi j aimerais bloquer internet pour mon fils svp mais je n ai pas l option.c est sur un forfait 100mo+2h d appels.
Merci
Bonjour. Je me retrouve dans cette demande et ai souscrit un forfait sosh bloqué 5.99€ pour un enfant après avoir lu ce fil.
Le chat me soutient l’ impossibilité de cette procédure.
Qu’en est-il aujourd’hui ?
Merci d’ avance
Bonjour,
Pour partage, après avoir recontacté le chat (dont la régression semble sans fond), Il m' est dit cette fois-ci que l' option de désactivation de data n' est possible qu' avec un forfait non bloqué.
