Discussion de forum
Option orange africa ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai souscrit une option orange africa depuis 3 semaines mais ça ne fonctionne pas. J'ai chatte avec 4 conseillers mais sans être en mesure aujourd'hui de savoir les raisons du blocage de me...
Bonjour JustineT,
Je tiens à préciser que j'ai été débloqué officiellement hier (04 décembre 2018).
J'avais contacté le SAV par tchat.
Merci à l'équipe technique et au SAV; cela a pris moins de 48h.
Maintenant, il me reste à voir ce qu'il en est de ma facturation pour le "mois" passé. Je payerai pour un service qui ne marchait pas ...
Hello,
J'ai été en contact avec le S.A.V.
Tout est clair de mon côté: c'est moi qui n'avait pas remarqué que la facture correspondait à la conso en cours et à venir.
Donc, tout est réglé.
