Discussion de forum

Avatar de marief123
marief123
Sosheur occasionnel
30-09-2021
Résolu

Option suspension de ligne mobile

Bonjour, 

 

je vais partir à l'étranger pour 1 an en 2022 et je souhaite conserver mon numéro.

L'option suspension de ligne mobile à 5€/mois est-elle facturée une fois pour 6 mois ou tous les mois ?  L'option peut-elle être mise en place en janvier 2022 et renouvelée en juin 2022 ?

 

Merci d'avance pour vos réponses :)

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    30-09-2021

    marief123 

     

    Un c/c des conditions .

    Option Suspension de forfait .................................................................... 5 e
    Suspension valable pour une durée de 6 mois maximum.
    Option valable dans la limite d’une fois par an à compter de la date du commencement de la précédente suspension.
    Exceptions à la suspension de facturation : option de suspension de forfait, options assurance, options
    ponctuelles et services ponctuels

     

     

5 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut marief123 

     

    La suspension est possible pour 6 mois sur une année glissante .

    Voir cette Faq :

    https://assistance.sosh.fr/faq/forfait-sosh-mobile-suspendre-temporairement-votre-forfait_308268?prv=/faq

     

    Comme de ton côté il s'agit d'une année il serait éventuellement plus rentable de faire

    une demande de résiliation pour motif légitime ( si tu remplis les conditions )

    et de prendre une sim locale qui à perdre ton numéro d'appel .

     

     

     

     

     

    • Avatar de marief123
      marief123
      Sosheur occasionnel

      Hello Johann 67 

      Merci pour ta réponse ! 

      ou sinon, est-ce que je peux suspendre ma ligne au 31/12/21 et le faire 1 fois en 2022 ?

      Et sur la FAQ, je n'arrive pas bien à comprendre si l'option à 5€ est facturée chaque mois ou une fois pour 6 mois ?

      Il est prévu que je prenne une sim locale mais je voulais conserver mon numéro pour le retour. 

       

      Merci pour ton aide ! :)

      • Avatar de Johann 67
        Johann 67
        Sosheur hyperactif

        marief123 

         

        Un c/c des conditions .

        Option Suspension de forfait .................................................................... 5 e
        Suspension valable pour une durée de 6 mois maximum.
        Option valable dans la limite d’une fois par an à compter de la date du commencement de la précédente suspension.
        Exceptions à la suspension de facturation : option de suspension de forfait, options assurance, options
        ponctuelles et services ponctuels