Opttion Africa: impossible d'appeler vers l'etranger

oui, il n'y a pas de problème de numéros.Ce sont des numéros de mon répertoire, que je pouvais appeler avec mon ancien forfait (autre opérateur), que je peux toujours appeler en utilisant les cartes prepayées (donc le problème ne viendrait pas de la bas)

j ai un forfait non bloqué 2h avec l option Africa.

les conseillers Sosh me demandent de faire des reboot de mon tel, me demande les numéros que je contacte, me demande si ce sont bien des numéros Orange!!...si ce ne sont pas des numéros orange, j'aurai du hors forfait.😏, mais ca devrait fonctionner..

Malheureusement, j'ai appelé tous les numéros de mes contacts la bas et aucun ne passe

J'ai aussi croisé les cartes cartes SIM et téléphone avec mon tel pro,sans plus de succés

j'ai appelé le 3976, on m'a orienté en boutique Orange pour une nouvelle carte SIM, le problème persiste.

Réinitialisation des paramètres réseau: problème non résolu

Voila en résumé ce que j'ai fait.